Waarom creditmanagement een strategische rol krijgt in organisaties. Mariëlle Kitsz en Meri Nasole over prospect-to-cash, cashflow en de plek van creditmanagement aan de directietafel.
Continue reading
Wie debiteurenbeheer reduceert tot het innen van openstaande facturen, ziet slechts een deel van wat er speelt. Een openstaande factuur is zelden het probleem zelf, maar vrijwel altijd een signaal. Het is het zichtbare gevolg van iets dat eerder in de keten niet goed is verlopen. Voor Rutger van Oosten is dat al jaren een fundamenteel uitgangspunt. Een factuur die blijft liggen, zegt volgens hem meestal niet dat iemand niet wíl betalen. “In de meeste gevallen betekent het dat er ergens iets niet klopt.”
Continue reading
Debiteuren beschikken over wettelijke rechten die direct raken aan de manier waarop je jouw debiteurenbeheer, incassotrajecten en klantcommunicatie inricht.
In dit artikel zetten wij de belangrijkste aandachtspunten rondom debiteurenrechten in Nederland op een rij.
Continue reading
In 1988 besloot Tom dat het anders moest. Hij wilde werken op een manier die écht klopte met zijn waarden: eerlijk, menselijk en oprecht. Met niets meer dan lef en vijf klanten die hem een kans wilden geven, zette hij de eerste stap richting wat later TKB zou worden. Niet veel later sloot Ria zich aan; dezelfde klik, dezelfde overtuiging. Samen ontdekten ze dat ondernemen niet draait om harder praten, maar om beter luisteren.
Continue reading
Vriendelijke communicatie in incasso zorgt voor meer kwaliteit en vertrouwen.
Een empathische aanpak leidt tot snellere betalingen, minder klachten en sterkere klantrelaties. Bij TKB betekent kwaliteit meer dan geld innen: het gaat om respect, transparantie en menselijkheid.
Vriendelijkheid is daarmee geen “soft skill”, maar een strategisch voordeel voor duurzame klanttevredenheid. Lees waarom dit scharnierpunt onmisbaar is voor duurzame bedrijfsvoering.
Het vierde kwartaal brengt voor creditmanagers elk jaar dezelfde uitdaging: stijgende omzet, volle agenda’s en meer druk op de cashflow. Terwijl commerciële teams successen vieren, lopen de openstaande posten op en groeit de administratieve werkdruk.
In deze blog lees je waarom Q4 zo’n cruciale fase is en hoe je met de juiste voorbereiding, samenwerking en automatisering grip houdt op betalingen. Zo voorkom je vertragingen, behoud je overzicht en sluit je het jaar af met rust en controle over je cashflow.
Continue reading
In dit opiniestuk legt creditmanagement professional Mike Oudhoff uit waarom debiteurenbeheer niet gezien zou moeten worden als een noodzakelijk kwaad, maar als het hart van je organisatie. Want veel problemen die bedrijven tegenkomen, zouden nooit ontstaan als debiteurenbeheer een centralere rol speelde.
Lees waarom dit scharnierpunt onmisbaar is voor duurzame bedrijfsvoering.
Continue reading
Bij TKB geloven we in een aanpak die aansluit bij de realiteit van jouw organisatie. Of het nu gaat om honderden kleine dossiers of enkele grote vorderingen: we combineren schaalbaarheid met persoonlijke aandacht. Altijd met oog voor de mens achter het dossier – en altijd met de kwaliteit die je van TKB mag verwachten.
Ontdek hoe onze flexibele aanpak het verschil maakt.
Continue reading
Grensoverschrijdende incasso brengt de nodige uitdagingen met zich mee. Zodra je over de landsgrenzen gaat, krijg je te maken met taalbarrières, cultuurverschillen en complexe wetgeving. Hoe zorg je ervoor dat een debiteur in het buitenland wél reageert en betaalt?
Continue reading
