“Vertrouwen is de essentie bij
alle vormen van samenwerking”
Credit Management
Specialist TKB
Over ons
Op een daadkrachtige en klantvriendelijke wijze zorgen wij ervoor dat uw klanten hun facturen betalen. U geniet direct van de voordelen van onze doeltreffende aanpak, met klantbehoud en mooie resultaten als onze missie.
Onze wortels
In 1988 richtte Tom Pasterkamp vanuit zijn huiskamer in Amsterdam Oud-West incassobureau Trust Krediet Beheer (TKB) op. Zonder mobiele telefoons en laptops, maar met een geheel eigen en overtuigende visie over het vak vormde hij het fundament van TKB. Voor Tom stond eerlijk en consequent zakendoen altijd als een paal boven water. Doe wat je belooft. En zorg dat je als mens het verschil maakt.
Eigen koers
Tom Pasterkamp heeft de dagelijkse leiding in 2010 overgedragen aan Rutger van Oosten. Samen met het managementteam begeleidt Rutger alle TKB’ers verder in het proces van continue ontwikkelingen en vernieuwing. TKB is inmiddels uitgegroeid tot een professionele credit managementorganisatie waar bijna 300 mensen werkzaam zijn. Een organisatie die haar succes te danken heeft aan de ‘menselijke factor’ en hands on-mentaliteit. En die nog steeds haar eigen koers vaart, met de wisselende behoefte van de klant leidend.
2021
Wij kijken naar de toekomst en dagen onszelf uit om continu het beste uit onszelf en elkaar te halen. De markt is constant in verandering en TKB loopt daar drie stappen op vooruit. Zo sluiten wij blijvend aan bij de behoefte van de klant. Nu en in de toekomst.
2010
Oprichter Tom Pasterkamp draagt de leiding in 2010 over aan Rutger van Oosten. Het is aan hem om de visie achter TKB voort te zetten, te zorgen voor constante, strategische vernieuwingen en het sterk groeiende team daarin mee te nemen.
2004
In deze jaren wordt ook dankzij vraag vanuit de markt onze credit managementsoftware TRUST IT ontwikkeld. Tegelijkertijd met onze afdeling Outsourcing, waarbij we uit naam van onze klanten betalingsachterstanden oplossen.
1998
De pioniersgeest van TKB ligt aan de basis van de oprichting van de dienst detachering. Eind jaren 90 startte TKB Detachering met een concreet verzoek van klanten of TKB’ers ook intern een periode mee mogen draaien.
1988
De wortels van TKB liggen in Amsterdam Oud-West. Tom Pasterkamp richt vanuit zijn huiskamer incassobureau Trust Krediet Beheer op. Zijn doel was vanaf het begin af aan om de behoeften van klanten op zijn eigen no-nonsens manier zo goed mogelijk in te vullen.
MEER CASES EN KLANTERVARINGEN TERUGLEZEN?
Download ons 30 jaar jubileum magazine
Waar wij voor staan
1
Positieve klantbeleving
Onze focus op positieve klantbeleving is niet alleen uiterst succesvol, maar ook een belangrijke waarde voor onze organisatie. Herkent u zich hierin?
2
Procesoptimalisatie
Vanuit onze passie om u te ontzorgen streven wij continu naar verbetering. Zo creëren wij samen met u de beste weg voor maximale procesoptimalisatie.
3
Werkkapitaal maximaliseren
TKB gelooft dat processen en samenwerkingen altijd beter kunnen. Om deze reden hebben wij in onze aanpak ruimte voor voortgang en groei.
4
Verhogen van kwaliteit
Onze kwaliteitsbehoefte maken wij dagelijks voor u waar. Kwaliteit is ons bestaansrecht en als waarde algeheel verweven in onze manier van werken.