“Vertrouwen is de essentie bij
alle vormen van samenwerking”
Credit Management
Specialist TKB
Over ons
Op een daadkrachtige en klantvriendelijke wijze zorgen wij ervoor dat uw klanten hun facturen betalen. U geniet direct van de voordelen van onze doeltreffende aanpak, met klantbehoud en mooie resultaten als onze missie.
Onze wortels
In 1988 richtte Tom Pasterkamp vanuit zijn huiskamer in Amsterdam Oud-West incassobureau Trust Krediet Beheer (TKB) op. Zonder mobiele telefoons en laptops, maar met een geheel eigen en overtuigende visie over het vak vormde hij het fundament van TKB. Voor Tom stond eerlijk en consequent zakendoen altijd als een paal boven water. Doe wat je belooft. En zorg dat je als mens het verschil maakt.
Eigen koers
Tom Pasterkamp heeft de dagelijkse leiding in 2010 overgedragen aan Rutger van Oosten. Samen met het managementteam begeleidt Rutger alle TKB’ers verder in het proces van continue ontwikkelingen en vernieuwing. TKB is inmiddels uitgegroeid tot een professionele credit managementorganisatie waar bijna 300 mensen werkzaam zijn. Een organisatie die haar succes te danken heeft aan de ‘menselijke factor’ en hands on-mentaliteit. En die nog steeds haar eigen koers vaart, met de wisselende behoefte van de klant leidend.
2021
We look to the future and challenge ourselves to continuously get the best out of ourselves and each other. The market is constantly changing and TKB is three steps ahead of it. In this way we continuously meet the needs of the customer. Now and in the future.
2010
Oprichter Tom Pasterkamp draagt de leiding in 2010 over aan Rutger van Oosten. Het is aan hem om de visie achter TKB voort te zetten, te zorgen voor constante, strategische vernieuwingen en het sterk groeiende team daarin mee te nemen.
2004
In deze jaren wordt ook dankzij vraag vanuit de markt onze credit managementsoftware TRUST IT ontwikkeld. Tegelijkertijd met onze afdeling Outsourcing, waarbij we uit naam van onze klanten betalingsachterstanden oplossen.
1998
De pioniersgeest van TKB ligt aan de basis van de oprichting van de dienst detachering. Eind jaren 90 startte TKB Detachering met een concreet verzoek van klanten of TKB’ers ook intern een periode mee mogen draaien.
1988
TKB's roots lie in Amsterdam Oud-West. Tom Pasterkamp has started Trust Krediet Beheer debt collection agency from his living room. His goal from the outset was to best meet customer needs in his own no-nonsense way.
MEER CASES EN KLANTERVARINGEN TERUGLEZEN?
Download ons 30 jaar jubileum magazine
Waar wij voor staan
1
Positieve klantbeleving
Onze focus op positieve klantbeleving is niet alleen uiterst succesvol, maar ook een belangrijke waarde voor onze organisatie. Herkent u zich hierin?
2
Procesoptimalisatie
Vanuit onze passie om u te ontzorgen streven wij continu naar verbetering. Zo creëren wij samen met u de beste weg voor maximale procesoptimalisatie.
3
Werkkapitaal maximaliseren
TKB gelooft dat processen en samenwerkingen altijd beter kunnen. Om deze reden hebben wij in onze aanpak ruimte voor voortgang en groei.
4
Verhogen van kwaliteit
Onze kwaliteitsbehoefte maken wij dagelijks voor u waar. Kwaliteit is ons bestaansrecht en als waarde algeheel verweven in onze manier van werken.