Credit management, Inspiratie

🎙️ PraatPauze | Groeiverhalen

Remco begon op gevoel en bouwde op cijfers

Tijdens PraatPauze spreken we collega’s op de vloer over hun werk, hun groei en de momenten die hen gevormd hebben. Deze keer: Remco, inmiddels twaalf jaar werkzaam bij TKB als Quality Manager.

Geboren en getogen in Den Haag en inmiddels wonend in Poeldijk. Buiten werk is hij graag actief: voetbal, wielrennen, skiën en tijd doorbrengen met zijn gezin en vrienden. En voor wie hem daar al eens heeft gezien: hij reed de Dam tot Dam FietsClassic al vier keer met TKB.

Hoe begon jouw verhaal bij TKB?

Soms loopt het gewoon anders dan je van tevoren bedenkt. Remco kwam destijds via een oud-collega terecht op een vrijdagmiddagborrel bij TKB. Gewoon even langsgaan, bijpraten, kijken hoe het ging. Totdat dat “even langsgaan” ineens een soort sollicitatiegesprek werd.

“Het voelde goed. Dus ik dacht: we zien wel waar dit heen gaat.”

Twaalf jaar later zit hij er nog steeds.

Wat is er sinds je start het meest veranderd in jouw rol?

Hij begon als Quality Manager en heeft die titel nog steeds. Maar hoe hij die rol invult, is compleet veranderd.

“In het begin zat ik vooral op de achtergrond. Data uitzoeken, rapportages maken en anderen vertelden het verhaal.”

Waar hij eerst vooral achter de schermen bezig was met cijfers en analyses, schoof hij langzaam steeds vaker aan bij gesprekken, projecten en verbetertrajecten. Niet alleen meer uitzoeken wat er gebeurde, maar ook meedenken over wat er beter kon.

Wanneer merkte je dat je écht aan het groeien was?

“Op een gegeven moment werd het: haal Remco er even bij. Dat is wel het moment dat je denkt: oké, nu ben ik echt aan het groeien.”

Wat heeft jou daarbij het meest geholpen?

Wat hem daarin heeft geholpen, zit niet in één ding. Niet alles zelf willen doen, maar samen beter worden. In die periode werd voor hem ook duidelijk hoe belangrijk de mensen om hem heen zijn. Veel gesprekken voeren en leren van anderen.

“Je weet wat je kan, maar ook wat je niet kan. En juist dan moet je anderen erbij betrekken.”

Welke stap vond je spannend, maar bleek achteraf belangrijk?

Een moment dat eruit springt, is een project bij een grote klant. Een nieuwe manier van werken voor hem, met Lean-methodiek. Buiten zijn comfortzone, verbeterideeën presenteren voor mensen waar hij normaal niet voor stond.

“Ik dacht echt: waarom ik? Dat heeft me echt verder gebracht. Daar groei je van en heeft mij geïnspireerd om de Lean Six Sigma Black Belt te behalen.”

Wat zou je je ‘startende zelf’ willen meegeven?

Als hij terugkijkt op de afgelopen twaalf jaar, ziet hij geen strak uitgestippeld plan. Eerder een ontwikkeling die vanzelf ontstond, stap voor stap.

“Je bent in het begin gewoon zoekende, dat hoort erbij.”

Juist door nieuwe dingen aan te pakken, ook wanneer ze spannend waren, groeide hij steeds verder in zijn rol.

Zijn advies aan mensen die net beginnen is dan ook simpel:

“Vertrouw op jezelf. En zeg gewoon vaker ‘ja’, ook als het spannend is én juist als het buiten je comfortzone ligt.”

Geschreven door:

TKB

Wij helpen jou met het verbeteren van je credit management processen. Samen bepalen wij de beste weg voor het realiseren van positieve resultaten en klantbehoud.