Vriendelijke communicatie in incasso zorgt voor meer kwaliteit en vertrouwen.
Een empathische aanpak leidt tot snellere betalingen, minder klachten en sterkere klantrelaties. Bij TKB betekent kwaliteit meer dan geld innen: het gaat om respect, transparantie en menselijkheid.
Vriendelijkheid is daarmee geen “soft skill”, maar een strategisch voordeel voor duurzame klanttevredenheid. Lees waarom dit scharnierpunt onmisbaar is voor duurzame bedrijfsvoering.

Het vierde kwartaal brengt voor creditmanagers elk jaar dezelfde uitdaging: stijgende omzet, volle agenda’s en meer druk op de cashflow. Terwijl commerciële teams successen vieren, lopen de openstaande posten op en groeit de administratieve werkdruk.

In deze blog lees je waarom Q4 zo’n cruciale fase is en hoe je met de juiste voorbereiding, samenwerking en automatisering grip houdt op betalingen. Zo voorkom je vertragingen, behoud je overzicht en sluit je het jaar af met rust en controle over je cashflow.