- Incasso, Inspiratie
- Leestijd: 3 min
Wanneer klanten verzuimen om binnen de afgesproken betaaltermijn te betalen, heeft dit een negatieve impact op de financiële gezondheid van jouw bedrijf. De kans is groot dat je te weinig tijd hebt om adequaat onbetaalde facturen te innen. En hoe ouder de factuur, hoe lastiger het wordt om deze betaald te krijgen. Een incassobureau inschakelen kan zeer verstandig zijn om de vorderingen alsnog voldaan te krijgen. Een incassobureau heeft immers ervaring met het betaald krijgen van openstaande facturen. In deze blog benoemen we een aantal voordelen waarom een incassobureau inschakelen zinvol kan zijn.
Snelle inning van openstaande vorderingen
Een incassobureau inschakelen leidt tot een snelle inning van je openstaande facturen. Een professional kent de beste technieken en weet hoe zij indruk moeten maken op een debiteur, wat de druk om de betaling te voldoen kan opvoeren. Een brief ontvangen van een incassobureau maakt meer indruk dan een brief van de organisatie zelf. Na het versturen van een incassobrief is telefonisch contact al snel meer dan genoeg om de debiteur te laten betalen. Daarbij kijkt een incassobureau objectief naar de situatie, waardoor bij het inschakelen van een incassobureau de situatie beter kan worden beoordeeld en oplossingsgericht te werk kan gaan.
Relatie met de klant
Uiteraard wil je de warme band met jouw debiteur behouden. De expertise van een incassobureau is het bewaken van de klanttevredenheid. Door gebruik te maken van deze expertise, zorg je voor een win-winsituatie: de openstaande vordering wordt voldaan en de klantrelatie wordt goed onderhouden of zelfs beter. Een incassobureau gebruikt verschillende communicatiekanalen en technieken om de doelgroep te bereiken en tot betaling over te gaan. Ze kiezen het beste medium wat past bij de doelgroep: telefonisch contact, per mail of per post. Daarnaast adviseert het incassobureau over wat je kunt doen om te zorgen dat de facturen in de toekomst wel tijdig worden voldaan. Een incassobureau inschakelen helpt jou om het betaalgedrag van je klanten te verbeteren.
Focus op je eigen organisatie
Een incassobureau inschakelen zorgt voor focus op jouw organisatie. Je hoeft zelf niet achter je onbetaalde facturen aan te gaan. Op het moment dat je het dossier, de opdracht en de factuur hebt overgedragen aan het incassobureau, weten zij hier correct mee om te gaan. Zij nemen al het werk uit handen. Tenslotte is de primaire focus van een incassobureau het innen van onbetaalde facturen en heb je zelf weer adem om je te focussen op andere zaken.
Kosten incassobureau: no cure no pay
Het overdragen van een dossier naar een incassobureau brengt voor jou geen extra kosten met zich mee. Er zijn namelijk geen opstart of dossierkosten, wanneer je een incassobureau inschakelt die werkt op basis van no cure no pay. De kosten worden bij de debiteur in rekening gebracht wanneer er succesvol en volledig wordt geïncasseerd. Indien er niets wordt geïncasseerd, dan worden er bij jou geen kosten in rekening gebracht.
De voordelen van TKB
Hulp inschakelen in de vorm van een incassobureau kan uitkomst bieden. Bij TKB hebben wij meer dan 30 jaar ervaring op het gebied van incasso en hebben wij alle expertise in huis om te zorgen dat er op een verantwoorde en vriendelijke manier tot betaling wordt overgegaan. Als incassobureau vinden wij het belangrijk dat wij rekening houden met de mens achter de factuur en zetten altijd in op de kracht van positieve klantbeleving. Daarom vindt TKB persoonlijk contact erg belangrijk en kiezen wij ervoor om het gesprek aan te gaan en samen met jouw klant tot een oplossing te komen.
Wanneer je voor TKB kiest, heb je de volgende voordelen:
- Minnelijke incasso, no cure no pay
- Binnen 24 uur contact
- Doelgroepgerichte communicatie
- Positieve klantbeleving
- Inzage in debiteuren dossier
- Één aanspreekpunt
- Internationaal
- Alles in één huis
Meer weten?
Wil je weten op welke manieren TKB jou van dienst kan zijn in het oplossen van betalingsachterstanden? Vraag een vrijblijvend (digitaal) adviesgesprek aan. Liever direct contact? Je kunt ons bellen op 088-9955180.
Geschreven door:
TKB
Wij helpen jou met het verbeteren van je credit management processen. Samen bepalen wij de beste weg voor het realiseren van positieve resultaten en klantbehoud.
Meer inspiratie
Download onze whitepaper:
Hoe credit management software u helpt bij procesoptimalisatie
