BERG
“Zonder TKB zouden we vijf of tien jaar terug in de tijd gaan.”
Edwin de Bruijn, debiteurenbeheerder bij BERG
Efficiënt debiteurenbeheer is cruciaal voor een soepel lopend bedrijf. BERG weet dat als geen ander en vond in TRUST IT en TKB de ideale oplossing.
Al sinds 1985 brengt BERG kinderen en ouders in beweging met innovatieve skelters, trampolines en speeltoestellen. Maar achter dat speelse succes schuilt een serieuze bedrijfsvoering. Want zonder een strak debiteurenbeheer zou BERG niet uitgroeien tot een internationale speler.
Edwin de Bruijn, debiteurenbeheerder bij BERG, deelt hoe TRUST IT en de incassodiensten van TKB helpen om zijn werk makkelijker en efficiënter te maken.
Van een schuur naar een internationaal succes
Het begon allemaal met een skelter en een grote droom. Henk van den Berg bouwde als jonge jongen zijn eerste skelter en zag de blikken van bewondering van de kinderen uit het dorp. Hij wist: dit is iets speciaals. Inmiddels, 40 jaar later, is BERG uitgegroeid tot dé specialist in buitenspeelgoed en viert het bedrijf zijn jubileum.
Hoewel BERG internationaal is gegroeid, blijft het een familiebedrijf in hart en nieren. Kwaliteit, betrouwbaarheid en een persoonlijke benadering staan centraal. Diezelfde principes zocht Edwin ook in een partner voor debiteurenbeheer. Met een gedeelde focus op duidelijke communicatie en korte lijnen was TKB een logische keuze.
BENIEUWD WAT WE VOOR JOU KUNNEN BETEKENEN?
Slimmer werken met TRUST IT
Edwin werkt al 25 jaar in het debiteurenbeheer en heeft bij verschillende bedrijven met diverse debiteurensoftware gewerkt. Toen hij bij BERG aan de slag ging, zag hij direct dat hier nog winst te behalen viel. “We werkten zonder specifieke software, wat betekende dat ik veel handmatig moest bijhouden. Ik wist dat er betere oplossingen waren, dus ben ik op zoek gegaan naar een systeem dat echt bij ons past.”
Van tijdrovend handmatig werk naar een geautomatiseerd proces
Sinds de overstap naar TRUST IT is het debiteurenproces niet alleen efficiënter geworden, maar ook overzichtelijker. Waar hij voorheen handmatig betaalafspraken in Outlook zette en zelf moest controleren of een factuur betaald was, gebeurt dit nu automatisch. Dit bespaart dagelijks kostbare tijd en geeft ruimte om zich te richten op belangrijkere zaken.
En dat is niet alleen prettig voor Edwin, maar ook voor de klanten van BERG. “Soms vergeten kleine bedrijven een factuur te betalen doordat ze zelf het overzicht niet hebben. TRUST IT stuurt hen daarom elke maand een overzicht van wat ze moeten betalen, zonder dat ze gelijk gevraagd worden waar de betaling blijft. Dat houdt de relatie goed en zorgt ervoor dat facturen alsnog op tijd betaald worden.”
Moeiteloos schakelen naar Incasso
Maar zelfs met een goed georganiseerd debiteurenbeheer blijven sommige facturen openstaan. Gelukkig is de stap naar incasso vanuit TRUST IT erg eenvoudig. In plaats van extra administratie of omslachtige processen kan Edwin met één druk op de knop een dossier overdragen. Dit bespaart tijd en voorkomt onnodige vertraging. Daarbij weet hij dat de zaak in goede handen is.
Zo weet Edwin bij incassozaken altijd direct bij wie hij moet zijn. Met collega’s van TKB is het contact informeel en laagdrempelig. “Met incassozaken heb ik altijd contact met Jord. Zijn achternaam? Geen idee. Maar dat zegt genoeg: de lijntjes zijn kort, de samenwerking voelt vertrouwd.”
Persoonlijk contact maakt het verschil
Zowel bij BERG als bij TKB staat de klant centraal. De gedeelde focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en service zorgt voor een samenwerking die natuurlijk aanvoelt. Beide bedrijven geloven in een praktische, oplossingsgerichte werkwijze waarbij direct contact de norm is.
Daarnaast waardeert Edwin niet alleen de software, maar ook de persoonlijke manier van werken bij TKB. “Ik merkte meteen dat TKB anders werkt dan veel andere partijen. Het gaat niet alleen om cijfers en processen, maar om mensen. Dat past perfect bij hoe wij bij BERG werken. Wij willen dat onze klanten zich prettig voelen bij ons. Dat geldt ook voor de manier waarop wij onze administratie doen: professioneel, maar altijd met oog voor de klant. Bij TKB werken ze net zo: geen standaard chatbots of onpersoonlijke mails, maar mensen die écht met je meedenken. Dat maakt het verschil.”
“Ik zou geen dag meer zonder TKB kunnen!”
Een soepele samenwerking met impact
Met TRUST IT en de ondersteuning van TKB heeft Edwin niet alleen meer controle over het debiteurenbeheer, maar ook een soepele overgang naar incasso als dat nodig is.
Wil jij net als BERG jouw debiteurenbeheer efficiënter uitvoeren? Vraag een (digitaal) adviesgesprek aan of bel ons op 088-9955180. We helpen je graag verder!
Waar wij voor staan
1
Positieve klantbeleving
Onze focus op positieve klantbeleving is niet alleen uiterst succesvol, maar ook een belangrijke waarde voor onze organisatie. Herkent u zich hierin?
2
Procesoptimalisatie
Vanuit onze passie om u te ontzorgen streven wij continu naar verbetering. Zo creëren wij samen met u de beste weg voor maximale procesoptimalisatie.
3
Werkkapitaal maximaliseren
TKB gelooft dat processen en samenwerkingen altijd beter kunnen. Om deze reden hebben wij in onze aanpak ruimte voor voortgang en groei.
4
Verhogen van kwaliteit
Onze kwaliteitsbehoefte maken wij dagelijks voor u waar. Kwaliteit is ons bestaansrecht en als waarde algeheel verweven in onze manier van werken.