Betrouwbaar incassobureau
- Uw debiteur binnen 24 uur benaderd. No cure, no pay
- Geen dossier / behandelingskosten
- Klantgerichte aanpak
- Verhoog uw cashflow
Wilt u meer weten?
Plan een gesprek met een van onze incasso experts.
Een enkele openstaande factuur of een grotere som aan vorderingen die buiten de betaaltermijn zijn beland? TKB incasso helpt u snel, doeltreffend en klantgericht de vorderingen voldaan te krijgen. Een incassobureau inschakelen is voor veel organisaties een grote stap, Gelukkig kan u rekenen op de betrouwbaarheid van ons als incassobureau!
TKB incassobureau heeft met meer dan 30 jaar ervaring in incasso alle expertise in huis om doeltreffend uw incasso dossier op te lossen. TKB incasso werkt met een internationaal team van incasso specialisten in verschillende talen, zodat wij in de moedertaal van uw debiteur tot een oplossing zullen komen. Dit noemen wij sociaal en klantgericht incasseren en heeft in de afgelopen jaren geleid tot een slagingspercentage van meer dan 91%!
Waarom noemen wij onszelf een betrouwbaar incassobureau?
In 1988 richtte Tom Pasterkamp vanuit zijn huiskamer in Amsterdam Oud-West incassobureau Trust Krediet Beheer (TKB) op. Zonder mobiele telefoons en laptops, maar met een geheel eigen en overtuigende visie over het vak vormde hij het fundament van TKB. Voor Tom stond eerlijk en consequent zakendoen altijd als een paal boven water. Doe wat je belooft. En zorg dat je als mens het verschil maakt. Die kernwaarden nemen wij nog altijd mee in onze dagelijkse bedrijfsvoering.
Onze kwaliteitsbelofte
Het in house opleiden en trainen van onze medewerkers is een belangrijk onderdeel van onze kwaliteitsbelofte. In het opleidingsprogramma leiden we onze mensen op volgens de LEAN Six Sigma-methode. En voor alle werknemers is er veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, waardoor medewerkers kwalitatief goed blijven presteren. Zo waarborgen wij kwaliteit en tillen wij onze partners naar een hoger niveau.
ISAE3402
TKB beschikt over een ISEA3402 certificaat. Deze verklaring biedt u zekerheid over de kwaliteit van de activiteiten die u aan ons in vertrouwen heeft uitbesteed. Een onafhankelijke auditor geeft via deze internationaal erkende norm een oordeel over de opzet, het bestaan en de werking van de interne beheersingsmaatregelen
ISO 27001-CERTIFICERING
TKB beschikt over een ISO27001 certificaat. ISO27001 is de internationaal erkende norm voor informatiebeveiliging. Deze norm zorgt voor een procesmatige aanpak voor het vaststellen, implementeren, uitvoeren, bewaken, onderhouden en verbeteren van informatiebeveiliging op basis van een Information Security Management Systeem (ISMS). Door de ISO27001 is een veilige informatieopslag van zowel bedrijfsgegevens als de door u aan ons overhandigde persoonsgegevens verzekerd.
BELGISCHE INCASSOWETGEVING
Voor incassobureaus is het vereist om te zijn ingeschreven bij de FOD Economie, K.M.O., Middenstand & Energie, wanneer zij een activiteit van minnelijke invordering uitvoeren gericht aan Belgische consumenten. TKB is ingeschreven bij de FOD Economie, K.M.O., Middenstand & Energie als Trust Krediet Beheer B.V. met inschrijvingsnummer 221123 en ondernemingsnummer 0672.763.888. FOD Economie, K.M.O., Middenstand & Energie fungeert als toezichthoudende entiteit inzake de incassowetgeving van België.
“De professionele en bij TKB opgeleide TKB-medewerkers begrijpen precies hoe wij willen dat onze debiteuren benaderd worden. De juiste mensen op de juiste plek”
Gerard Meijer – Teamleider Debiteurenbeheer
Unigarant Verzekeringen
Waar wij voor staan
1
Positieve klantbeleving
Onze focus op positieve klantbeleving is niet alleen uiterst succesvol, maar ook een belangrijke waarde voor onze organisatie. Herkent u zich hierin?
2
Procesoptimalisatie
Vanuit onze passie om u te ontzorgen streven wij continu naar verbetering. Zo creëren wij samen met u de beste weg voor maximale procesoptimalisatie.
3
Werkkapitaal maximaliseren
TKB gelooft dat processen en samenwerkingen altijd beter kunnen. Om deze reden hebben wij in onze aanpak ruimte voor voortgang en groei.
4
Verhogen van kwaliteit
Onze kwaliteitsbehoefte maken wij dagelijks voor u waar. Kwaliteit is ons bestaansrecht en als waarde algeheel verweven in onze manier van werken.
“En die betrokkenheid, de oprechte interesse in elkaar als mens, loopt als rode draad door de organisatie heen.”
Rutger van Oosten
Algemeen Directeur
